Заплатили двічі

Якщо замовлення оформлено за карткою, і спосіб оплати не було змінено, гроші буде списано автоматично, віддавати водієві готівку не потрібно.

Якщо ви помилково заплатили готівкою та карткою, спробуйте зв’язатися з водієм: кнопка дзвінка доступна в історії поїздок протягом доби.

Іноді банк може сповістити вас про списання двічі, бо спершу гроші заморожують на картці, а лише потім списують. Перевірити, чи не було зайвих списань, ви можете в банківській виписці.

Якщо у вас інше запитання щодо оплати, напишіть, будь ласка, тут. Ми все з’ясуємо.